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2月2日,天津站客运员张容嘉在站内工作。这是23岁的张容嘉服务的第一个春运。每天一接班就开始忙碌起来,核对车票,引导旅客出站,回答旅客的询问,补车票等简单琐碎的事物,让他遇到了不小的挑战。为了能回答旅客的各种问题,他身上会揣着一些小纸条,记录着周边景点怎么走、医院怎么走、机场怎么走等信息。张容嘉说,今年过年回不去家了,心里稍微还是有点遗憾,但用他的工作守护千千万万旅客的平安回家,让更多的人去回家团圆过年,也让他倍感意义重大。(王韬哲摄/光明图片)
编者按:
又是一年春运时。
今年的春运,一批刚上班不久的“00”后萌新们,迎来了入职后的第一场大考。春运期间铁路人的“超长待机”让他们压力倍增,但每当有人需要帮助的时、听到感谢的话语时,也让他们收获慢慢属于自己的成就感和感动。他们由昔日踏上旅途的乘客转变为返乡路上的护航人,在各自的岗位上为旅客平安、有序、温馨出行贡献自己的力量,以实际行动守护旅客的回家路。
出品丨光明网新闻中心X光明图片
监制丨张宁 廖慧
文案丨丁玉冰
编辑丨赵金悦
2月2日,就读于天津铁道职业技术学院的大一新生张宝月作为志愿者在天津西站内为换乘旅客指引换乘路线。(李伯玺摄/光明图片)
今年春运伊始,2004年出生的张宝月和姐姐张宝文一起,都在天津西站担任志愿者。说起寒假期来车站担任志愿者的初衷,她俩说爸爸就是老铁路人,从小就耳濡目染的,对铁路工作充满了向往,刚好天津西站在春运前招募志愿者,她们也想为旅客的平安出行贡献一份自己的力量。
2月1日,在沙坪坝开往成都东的G8626次复兴号动车组上,重庆客运段动车五队5036组列车员周思雨正在服务旅客,今年是她定职后的第一个春运。她说:“看到旅客提着沉甸甸的年货安全的回家团聚,自己感到十分开心,明白了作为客运窗口服务人员的责任和使命。”(胡志强摄/光明图片)
1月31日,山东青岛,今年春运是“00后”都艺彤第一个春运。马上迎来24岁生日的都艺彤是2000年出生的“龙姑娘”,她是济南铁路公安局青岛公安处威海站派出所的一名执勤民警,作为一名警校生,大学毕业后,都艺彤来到青岛铁路公安处参加工作,在本命年迎来了自己的第一个春运。(张鹰摄/光明图片)
1月27日,四川南充,“00后”余贝佳在重庆北车务段南充北站客运员岗位上迎来了入职后的第一场“大考”。今年23岁的余贝佳是2000年出生的“龙姑娘”,她今年23岁的余贝佳是2000年出生的“龙姑娘”,她是中国铁路成都局集团有限公司重庆北车务段南充北站的一名青年客运员,家住离南充市200余公里的达州市,大学毕业后,余贝佳来到南充北站参加工作,在本命年迎来了自己的第一个春运。在繁忙的春运中,重庆北车务段像余贝佳一样的“00后”青工还有135名。(苏志刚摄/光明图片/视觉中国)
1月26日,河南洛阳火车站,23岁的客运员郭佩瑶服务旅客。这是她2023年9月参加工作后的第一个春运。(张光辉摄/光明图片)